我在淘宝上买了一盒月饼，但是我的退货商说月

您提到的商家因月饼是季节性产品而拒绝无理由退货的情况，确实涉及消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物享有七天无理由退货权，但部分商品如定作、鲜活易腐等除外。月饼虽属季节性商品，但通常不属于鲜活易腐范畴，除非商家事先明确告知并经您同意不适用无理由退货。若商家无故拒绝，您可依据此法向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
为有效维权，您可准备以下材料：1.购物凭证，如订单截图、发票等，证明购买行为。2.商品照片或视频，展示商品状态及包装情况。3.与商家沟通记录，包括拒绝退货的回复，证明商家态度。4.保留问题月饼样品，以备质检或作为证据。准备好这些后，可向工商、质检部门投诉或寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
关于退货运费问题，处理方案依情况而定：1.若商品存在质量问题或与描述不符，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，退货费用应由商家承担。2.若因个人原因退货且商家事先已明确告知退货政策，包括运费承担情况，则按约定执行。3.若商家未事先明确，可协商处理，建议保留好沟通记录作为证据。